Se você atua no setor hoteleiro, sabe que a experiência do hóspede é o centro de tudo. Mas por trás de cada check-in bem-feito existe uma operação complexa, que vai da recepção à cozinha, da gestão de reservas à previsão de receitas. Pensando nisso, a PROGMUD oferece a solução TOTVS Hotelaria para pousadas, resorts e hotéis da região do Litoral Norte de São Paulo.
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• A rotina hoteleira exige agilidade, previsão e controle
Hoje, um hóspede pode fazer o check-in do celular, pedir um lanche pelo QR Code do quarto e receber a conta no checkout sem pegar fila. Por trás dessa fluidez está um sistema robusto e integrado, que automatiza tarefas, melhora o fluxo de caixa e reduz os erros operacionais.
Gestão moderna é aquela que o hóspede nem percebe — mas sente na qualidade do atendimento.
É isso que a TOTVS oferece com seus módulos de gestão hoteleira, todos 100% web, conectados entre si e fáceis de usar.
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• Dores comuns do setor hoteleiro
👉 Atendimento demorado, filas na recepção e erros em pedidos
👉 Dependência excessiva de OTAs, que reduz a margem de lucro
👉 Falta de integração entre reservas, financeiro, restaurante e estoque
👉 Falta de previsão de receitas e dificuldades em ajustar tarifas de forma estratégica
👉 Ausência de relatórios claros em tempo real
A falta de integração entre setores compromete não só a eficiência interna, mas toda a experiência do hóspede.
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• O que a solução TOTVS Hotelaria entrega na prática:
PMS TOTVS Hotelaria (SaaS)
✅ Check-in remoto e reservas antecipadas com poucos cliques
✅ Integração com canais de venda (Booking, Decolar, etc.)
✅ Operações para grupos e eventos
✅ Relatórios RED e RDS atualizados em tempo real
POS Hotelaria
✅ Pedidos direto do quarto via QR Code
✅ Comanda eletrônica integrada com a cozinha
✅ Acesso de qualquer dispositivo, sem instalação
✅ Agilidade no atendimento e eliminação de erros
Um sistema que reduz filas, acelera pedidos e evita retrabalho: mais tempo para encantar o cliente.
Otimizador de Receita
✅ Ajuste automático de tarifas conforme demanda
✅ Análises com dashboards estratégicos
✅ Aumento de lucratividade com menos dependência de OTAs
Backoffice TOTVS
✅ Controle total do fluxo de caixa, estoque e fiscal
✅ Módulo multiempresa
✅ Emissão de notas fiscais integrada
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• Integração é a chave
Um dos maiores diferenciais da plataforma é a capacidade de conectar todos os setores do hotel em tempo real. Isso reduz retrabalho, melhora a experiência do hóspede e dá aos gestores mais previsibilidade e segurança.
Tecnologia bem implantada não atrapalha: ela libera você para cuidar da estratégia.
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• Implantação com quem conhece a sua realidade
A PROGMUD é especialista em implantação e suporte de soluções TOTVS, com atendimento remoto e presencial focado na região do Litoral Norte de SP. Além da tecnologia, entregamos acompanhamento real, com equipe local e suporte humanizado.
Suporte de verdade, com gente que entende o seu negócio. Atendimento presencial e remoto sempre que precisar!
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Quer saber como a solução TOTVS Hotelaria pode transformar seu negócio?
Fale com a PROGMUD e comece agora sua jornada de eficiência e crescimento.
